Privacidad
Política de privacidad
Qué guardamos sobre usted y sus paneles, por qué, dónde y cuánto tiempo – en palabras sencillas.
Última actualización: 29 oct 2026.
Para los datos de sus clientes en su panel: Tratamiento de datos
- 1.
Quién es responsable
iptv-os.com lo gestiona IPTVOS, con sede en Suiza. El nombre registrado y la dirección del operador se indicarán aquí cuando la empresa esté inscrita. Hasta entonces, escríbanos mediante el formulario de soporte de este sitio; las preguntas sobre sus datos se responden en 30 días.
- 2.
Qué guardamos sobre usted
Su cuenta: correo electrónico, nombre, empresa si la indica, idioma y contraseña (solo como hash), y su segundo factor (app de autenticación, passkeys). La dirección IP al registrarse y de sus sesiones, para proteger su cuenta. Sus pedidos, recibos y pagos, y sus tickets de soporte.
- 3.
Sus paneles
De cada panel: su nombre, direcciones y plan, los servidores que conecta (nombres, direcciones y el acceso SSH que da para la instalación) y su estado – versión, salud, copias. Comprobamos cada panel las 24 horas para detectar fallos antes que usted.
- 4.
Pagos
Usted paga con criptomonedas a través de BTCPay Server. No recibimos datos de tarjeta ni bancarios. Su recibo indica las monedas, los importes y los ID de transacción; las transacciones en una blockchain son públicas por naturaleza.
- 5.
Correo
Enviamos correos sobre su cuenta, pedidos y soporte y – si lo aceptó al registrarse o en su cuenta – novedades y ofertas, cada una con enlace de baja. Plunk (useplunk.com) entrega los correos por nosotros. Guardamos 90 días el registro de lo enviado y de si llegó; las direcciones que rebotan o denuncian spam no reciben más correos. Guardamos 185 días una copia de cada correo que enviamos, con su contenido – para responder preguntas y revisar abusos – y luego la borramos. Antes de enviarse, cada correo se revisa automáticamente en busca de phishing, enlaces peligrosos y contenido abusivo; la revisión se hace en nuestros servidores.
- 6.
Estadísticas del sitio y cookies
Nuestras estadísticas son propias: sin terceros, sin cookies, sin huellas digitales. Una visita se cuenta con un hash diario de dirección, navegador y sitio – no se guarda ninguna dirección y nadie puede ser seguido de un día a otro. Las áreas con sesión usan una cookie de sesión; su idioma y tema se guardan en su navegador.
- 7.
Dónde y cuánto tiempo
Nuestros servidores están en centros de datos en Europa; las copias de nuestra propia base de datos se cifran con una clave que no se guarda en los servidores. Conservamos su cuenta mientras la tenga y la borramos cuando la cierre – salvo los recibos y registros de pago que la ley nos obliga a guardar (normalmente diez años).
- 8.
Quién más ve los datos
Solo los servicios que hacen funcionar IPTVOS para nosotros: el proveedor de alojamiento de nuestros servidores, Plunk para la entrega de correos y BTCPay Server para los pagos. No vendemos datos ni los compartimos con fines publicitarios.
- 9.
Sus derechos
Puede ver, corregir, exportar y borrar sus datos y rechazar los correos de novedades en cualquier momento – casi todo directamente en su cuenta, el resto mediante el formulario de soporte. También puede reclamar ante una autoridad de protección de datos: en Suiza el FDPIC, en la UE la autoridad de su país.
Su negocio IPTV, sin trabajo de mantenimiento
Empiece hoy: su panel estará listo aproximadamente un minuto después del pago.
Garantía de devolución de 30 días · Sin cuota de alta · Cancele cuando quiera